Política de Privacidad

Introducción

En Overcontract, accesible desde nuestra web y ubicación física en La Boya 402, B7609 La Caleta, Provincia de Buenos Aires, Argentina, una de nuestras principales prioridades es la privacidad de nuestros visitantes y clientes. Este documento de Política de Privacidad contiene información sobre los tipos de información que recopilamos y registramos, y cómo la utilizamos.

Si tienes preguntas adicionales o requieres más información sobre nuestra Política de Privacidad, no dudes en contactarnos a través de nuestro correo electrónico [email protected] o llamando al +542234023049.

Información que recopilamos

Cuando utilizas nuestros servicios o visitas nuestra página web, podemos recopilar la siguiente información:

Información personal

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal
Detalles sobre tu dispositivo (marca, modelo, número de serie)

Información técnica

Dirección IP
Tipo de navegador
Sistema operativo
Páginas visitadas
Tiempo de permanencia en el sitio

Información de servicio

Historial de reparaciones
Problemas reportados
Soluciones aplicadas
Partes reemplazadas
Garantías aplicables

Cómo utilizamos tu información

La información que recopilamos se utiliza para los siguientes propósitos:

Proporcionar, operar y mantener nuestros servicios de reparación
Mejorar, personalizar y ampliar nuestros servicios
Entender y analizar cómo utilizas nuestros servicios
Desarrollar nuevos productos, servicios y características
Comunicarnos contigo para proporcionar actualizaciones de servicio, asistencia técnica, y mensajes relacionados con el marketing
Prevenir fraudes y abusos
Cumplir con obligaciones legales

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en tu dispositivo cuando lo visitas. Estas cookies nos permiten:

Recordar tus preferencias y ajustes
Entender cómo interactúas con nuestro sitio
Analizar y mejorar nuestros servicios
Personalizar el contenido que te mostramos

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, algunas funciones de nuestro sitio web pueden no funcionar correctamente si desactivas las cookies.

Compartiendo tu información

Nos comprometemos a no vender, alquilar o compartir tu información personal con terceros excepto en las siguientes circunstancias:

Con proveedores de servicios que trabajan en nuestro nombre para ayudarnos a operar, mejorar o proporcionar nuestros servicios
Para cumplir con obligaciones legales, como responder a citaciones o solicitudes judiciales
Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Overcontract, nuestros clientes o el público
Con tu consentimiento o a tu solicitud

Cualquier proveedor de servicios con el que compartimos información está obligado a mantener la confidencialidad y seguridad de tu información.

Seguridad de la información

La seguridad de tu información personal es importante para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, destrucción o alteración. Estas medidas incluyen:

Encriptación de datos sensibles
Acceso restringido a la información personal
Monitoreo y pruebas regulares de nuestros sistemas
Capacitación de empleados sobre prácticas de seguridad

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Tus derechos

Respetamos tus derechos sobre tus datos personales. Dependiendo de tu ubicación, estos derechos pueden incluir:

Acceder a tu información personal
Corregir información inexacta o incompleta
Solicitar la eliminación de tu información personal
Oponerte al procesamiento de tu información
Solicitar la portabilidad de tus datos
Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos a través de nuestro correo electrónico [email protected] o llamando al +542234023049.

Retención de datos

Retendremos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que la recopilamos, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes. Para determinar el período de retención adecuado, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de la información personal, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados, y los propósitos para los que procesamos la información.

Cambios a esta política

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, si los cambios son significativos, te enviaremos una notificación adicional (como un correo electrónico).

Te recomendamos que revises esta Política de Privacidad periódicamente para conocer cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos:

Por correo electrónico: [email protected]
Por teléfono: +542234023049
Por correo postal: La Boya 402, B7609 La Caleta, Provincia de Buenos Aires, Argentina